ご利用案内

お支払方法 クレジットカード決済
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

ご利用案内 お問い合わせは、メール、お電話で受け付けております。
※日祝日は店休日のため発送・お問い合わせは、翌日の受付になります。

運営会社:株式会社XYOU
〒153-0051 東京都目黒区上目黒2-47-11 中目黒WOOD WALL TERRACE 1F-2F
TEL : 03-5734-1822
mail : onestep_xyou@xyou.co.jp

返品・交換について 商品の返品に関してです。
※原則として不良品以外の返品は受け付けておりません。

不良品について下記に該当する商品は不良品と致します。
・注文した商品と違う商品
・破損、汚損している商品

不良品の返品は商品到着後7日以内にご連絡下さい。
不良品と認められた場合、返送の送料については負担いたします。着払いにてお送りください。
返品期限不良品の返品は商品到着後7日以内にご連絡下さい。
※原則として不良品以外の返品は受け付けません。
返品送料原則として不良品以外の返品は受け付けません。
万一商品に不良・不具合がこざいましたら、 お手数ですがお買い上げ後7日以内にご連絡下さいますようお顧い申し上げます。
初期不良の場合は速やかにお取替えさせていただきます。在庫切れの場合はご連絡の上、同等品と交換もしくはご返金させていただきます。※以下の場合の返金・交換はお受けできませんのでこ了承下さい。
・お客様のご都合による返品(サイズが合わない、メージと異なる、注文ミス等)
・ご使用された商品

キャンセルについて

配送前の場合は、注文キャンセルを承ります。
送料について 全国一律570円の送料がかかります。
※10,000円(税抜)以上お買い上げで送料無料。